Introduction
Ubisoft baru-baru ini kena tuntut oleh asosiasi konsumen terkemuka di Perancis, UFC-Que Choisir, karena menutup game The Crew secara tiba-tiba.
Latar Belakang
The Crew adalah game balap yang diluncurkan pada 2014 dan menjadi tidak dapat dimainkan pada April 2024 setelah Ubisoft menutup server yang digunakannya.
Tuntutan
UFC-Que Choisir menuntut Ubisoft karena dianggap melanggar hak-hak konsumen dengan menutup game tersebut tanpa peringatan yang cukup. Mereka juga menuntut Ubisoft untuk mengakui kesalahan mereka dan memberikan ganti rugi kepada pemain yang terkena dampak.
Pendapat Geek
Ini adalah contoh kasus yang menarik tentang bagaimana perusahaan game harus bertanggung jawab terhadap konsumen mereka. * UFC-Que Choisir memiliki reputasi yang baik dalam melindungi hak-hak konsumen di Perancis.
- Tuntutan ini dapat menjadi preseden bagi perusahaan game lainnya untuk lebih transparan dalam menangani penutupan game.
Kesimpulan
Kasus ini menunjukkan bahwa konsumen memiliki hak untuk dilindungi dan perusahaan game harus mempertimbangkan dampak dari keputusan mereka terhadap konsumen.
