T-Mobile Menghentikan Paket Lama, Pelanggan Diprotes
T-Mobile mulai menghentikan paket lama dan memindahkan pelanggan ke paket baru. Ini termasuk paket yang sudah ada sejak era 3G.
- Pelanggan yang terkena dampak mulai membagikan screenshot notifikasi di reddit dan Threads.
- T-Mobile mengkonfirmasi berita ini kepada The Verge, menyatakan bahwa pelanggan akan beralih ke paket modern dengan akses ke teknologi nirkabel terbaik, fitur yang ditingkatkan, dan jaminan harga 5 tahun.
Apa yang Terjadi
Pelanggan yang terkena dampak akan dipindahkan ke paket baru, beberapa di antaranya tidak akan mengalami perubahan biaya bulanan, sementara yang lain akan mengalami penyesuaian yang modest.
Reaksi Pelanggan
Banyak pelanggan yang merasa tidak senang dengan keputusan ini, beberapa di antaranya membagikan postingan yang marah dan kecewa di media sosial.
Apa Selanjutnya
Pelanggan yang ingin meninggalkan T-Mobile mungkin akan menghadapi kesulitan karena banyak MVNO yang menggunakan jaringan T-Mobile, sehingga tidak banyak pilihan alternatif yang tersedia.
